7 بدائل الاتصال الداخلي لالروبوت
إن Intercom هي منصة دعم عملاء جديدة تمامًا تستخدم استخبارات المستخدمين والاستهداف السلوكي لمساعدة الشركات على فهم واستفادة العملاء بشكل أفضل. تمنحك المنصة رؤى حول من يستخدم خدمتك وتوفر أيضًا أداة قوية لإرسال جهات الاتصال الشخصية. يمكنك أيضًا استخدام هذا التطبيق لإرسال رسائل مستهدفة داخل التطبيق ورسائل بريد إلكتروني تستند إلى السلوك. إنها تقدم طريقة جديدة وأفضل للحصول على العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم ، وهي مثالية لمبيعاتك وتسويقك وفريقك لتخفيض العملاء بشكل أفضل ومساعدة الشركات على النمو بشكل أسرع. إن Intercom عبارة عن منصة بسيطة وسهلة الاستخدام لديها الآلاف من المستخدمين حول العالم الذين يمكنهم استخدامها لرضاء عملائهم وزيادة إنتاجيتهم. لديه أداة فريدة ومتطورة تسمح لك بمشاهدة جميع بيانات العملاء الخاصة بك على منصة واحدة بما في ذلك الموقع وتفاصيل الاتصال واسم الشركة ونشاط العميل وتاريخ التفاعل الخ. كما يحتوي النظام الأساسي أيضًا على نظام مقاييس الوقت الفعلي الذي يجذب المزيد من الجمهور حول العالم. يشمل نظام الاتصال الداخلي ميزات أساسية مثل اختبار A / B ، والدردشة المباشرة ، ومربع الفريق ، وحل المشكلات ، والتحديثات في الوقت الفعلي ، ووضع العلامات على الرسائل ، وتتبع أحداث المستخدم ، وملف تعريف المستخدم ، وما إلى ذلك. إذا كنت تبحث عن منصة دعم عملاء واحدة ، بها ، صُنع خصيصًا لك.
1. Tawk.to
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
Tawk.to هو تطبيق دردشة حية آخر يركز على التواصل الناجح بين الشركات وعملائها. بالمقارنة مع منصة أخرى مماثلة ، فهي أداة حديثة وبديهية تم إنشاؤها خصيصًا لمساعدتك في العثور على طريقة فعالة لسد فجوة الاتصال ولكن يتم تقديمها مجانًا. بمساعدة هذه المنصة ، يمكنك بسهولة التواصل ومراقبة عملائك المحبوبين دون متاعب. ذلك ...
2. JivoChat
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
JivoChat عبارة عن نظام دردشة مباشر متعدد الإمكانات يستخدم معالجات محادثة مخصصة قابلة للتخصيص ومبتكرة ، ومفيدًا في الغالب للشركات التي تتطلع إلى تبسيط اتصالات العملاء وتقديم تجربة لا تنسى والتي من شأنها تحفيز المستخدمين على الاشتراك وقراءة المحتوى الخاص بهم وما إلى ذلك. النظام الأساسي مزود بميزات رائعة مثل مراقبة الزائرين في الوقت الحقيقي ، ومفاتيح الاختصار ، وسجلات الدردشة ، ومحفوظات عرض الصفحات ، إلخ. تم تصميم النظام الأساسي خصيصًا لـ…
3. Freshdesk
Freshdesk هو حل مكتب قائم على السحابة مع ميزات مفيدة وخدمة عملاء استثنائية. تم تصميم المنصة خصيصًا لتلبية متطلبات الشركات الصغيرة والشركات الكبيرة. وهو يوفر نظام انسيابي قوي يتيح لجميع عملائك التواصل في مكان واحد. قامت Freshdesk بدمج الهاتف والدردشات المباشرة والدعم وميكانيكا الألعاب بالإضافة إلى العمل مع أدوات الإنتاجية القديمة وإدارة علاقات العملاء الخاصة بك عندما تحتاج إلى الانسحاب ...
4. Freshchat
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
Freshchat عبارة عن منصة مراسلة حديثة تم تصميمها للفرق التي ترغب في القيام بالمزيد. يُعرف أيضًا باسم تطبيق المراسلة والمحادثة الاستباقية للجوّال المصمم لفرق المبيعات. وفقا لعملائها ، فإنه يساعد على جعل تجربة الدردشة إلى مستوى أكثر تخصيصا وضبط المحادثات لك ولخبرة عميلك. يتيح لك النظام الأساسي إعداد وتوزيع الرسائل النصية ، والتقاط العملاء المحتملين وجمع معلومات العملاء الثمينة.
5. Smartsupp لايف الدردشة
Smartsupp Live Chat هي أداة تقدم ميزة تسجيل الزائرين. يساعد الشركات على تحسين اتصالات المبيعات وتعزيز ولاء العملاء وفهم سلوك العملاء. يتوفر التطبيق بعدة لغات مثل الإنجليزية والدنماركية والهولندية والإيطالية والألمانية والإسبانية إلخ. تسمح لك ميزة تسجيل الزوار بمشاهدة سلوك وحركة الزوار على موقع الويب الخاص بك وكذلك مشاهدة فيديو مع كل زائر ...
6. شاتانجو
Chatango هو أداة دردشة حية أخرى تم تصميمها خصيصًا لأولئك الذين يرغبون في الاحتفاظ بمجتمعهم على موقعهم على الويب. تقدم هذه الأداة محادثة نظيفة مع الاعتدال التلقائي واعتماد المجتمع وإخفاء الهوية الاختيارية التي تجذب المزيد من الجمهور حول العالم. يختلف الأمر قليلاً مقارنة بالأدوات الأخرى المشابهة التي تسمح لك بالعثور على أشخاص ذوي اهتمامات مماثلة والتحدث معهم. بمساعدة هذه الأداة القوية ، ...
7. دردشة تيديو
إذا كنت تبحث عن القطعة دردشة حية لموقع الويب الخاص بك؟ هنا هو أفضل خيار لك باسم Tidio Chat. إنها خدمة دردشة حية حديثة تمكنك من التواصل مع عملائك بسهولة. تم تصميم الأداة خصيصًا لأولئك الذين يرغبون في التفاعل مع عملائهم وتقديم نفس الشيء الذي يريدونه فعلاً. إنها أداة بسيطة وسهلة الاستخدام ...