3 بدائل UserVoice لنظام iOS
UserVoice هو برنامج لإدارة دورة حياة المنتج يقوم بتحويل الطريقة التي تجمع بها الشركات وتحلل آراء العملاء وتعطي الأولوية لطلبات الميزات من أجل توجيه قرارات المنتجات الاستراتيجية. إنها أداة مثالية للموظفين الذين يركزون على العملاء مثل ممثلي خدمة العملاء ، ومدير الدعم ومديري المنتجات ، إلخ. إنها منصة شاملة محملة بميزات ووظائف متقدمة تمكن المستخدمين من إشراك العملاء في وقت مبكر ودراسة اتجاهات العملاء التحولات وكذلك تقديم الخدمات والمنتجات التي من شأنها التركيز على مواصفات العملاء. الهدف النهائي للمنصة هو مساعدة المستخدم على إرضاء عملائه من خلال تحسين خدمة العملاء وتعزيز المنتج. إنها تستخدم أحدث التقنيات والخدمات التي تجعلها أقوى من غيرها. تتضمن أبرز الميزات تحليلات التغذية المرتدة ، وتشفير النطاق ، وتشفير SSL ، والإجابة الفورية ، والتصميم المخصص ، وتسجيل الدخول الموحد إلخ. بشكل عام ، تعد UserVoice واحدة من أفضل حلول PLM مقارنة بالآخرين.
1. Tawk.to
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
Tawk.to هو تطبيق دردشة حية آخر يركز على التواصل الناجح بين الشركات وعملائها. بالمقارنة مع منصة أخرى مماثلة ، فهي أداة حديثة وبديهية تم إنشاؤها خصيصًا لمساعدتك في العثور على طريقة فعالة لسد فجوة الاتصال ولكن يتم تقديمها مجانًا. بمساعدة هذه المنصة ، يمكنك بسهولة التواصل ومراقبة عملائك المحبوبين دون متاعب. ذلك ...
2. JivoChat
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
JivoChat عبارة عن نظام دردشة مباشر متعدد الإمكانات يستخدم معالجات محادثة مخصصة قابلة للتخصيص ومبتكرة ، ومفيدًا في الغالب للشركات التي تتطلع إلى تبسيط اتصالات العملاء وتقديم تجربة لا تنسى والتي من شأنها تحفيز المستخدمين على الاشتراك وقراءة المحتوى الخاص بهم وما إلى ذلك. النظام الأساسي مزود بميزات رائعة مثل مراقبة الزائرين في الوقت الحقيقي ، ومفاتيح الاختصار ، وسجلات الدردشة ، ومحفوظات عرض الصفحات ، إلخ. تم تصميم النظام الأساسي خصيصًا لـ…
3. Freshchat
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
Freshchat عبارة عن منصة مراسلة حديثة تم تصميمها للفرق التي ترغب في القيام بالمزيد. يُعرف أيضًا باسم تطبيق المراسلة والمحادثة الاستباقية للجوّال المصمم لفرق المبيعات. وفقا لعملائها ، فإنه يساعد على جعل تجربة الدردشة إلى مستوى أكثر تخصيصا وضبط المحادثات لك ولخبرة عميلك. يتيح لك النظام الأساسي إعداد وتوزيع الرسائل النصية ، والتقاط العملاء المحتملين وجمع معلومات العملاء الثمينة.