3 OTRS Alternatives for iOS
OTRS هو مجموعة رائدة في مجال إدارة الخدمات ، حيث يشتمل على إصدار التذاكر ، والتشغيل التلقائي للعمل ، والإشعار إلى جانب مجموعة هائلة من الميزات القابلة للتخصيص. يتم استخدامها في الغالب من قبل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ومقدم خدمة العملاء إلى مكتب المساعدة لتنظيم اتصالاتهم ومهامهم بشكل أفضل. بالمقارنة مع جميع المنصات الأخرى المماثلة فهي بسيطة جدا وسهلة الاستخدام. يمتلك مستشاروها معرفة عميقة في الصناعة وسوف يرشدونك من خلال زيادة قدرات OTRS إلى أقصى حد بحيث تلبي حلول التقنية القوية احتياجات أعمالك بدقة. وسوف تساعدك على الاستفادة من مرونتها ، بحيث يتم التعامل مع أي سير عمل أو عملية بسلاسة. إنه حل إداري كامل يتيح لك التركيز على أشياء أكثر أهمية فضلاً عن توفير إمكانيات غير محدودة لتلائم متطلباتك الفردية. كما هو الحال مع البعض الآخر ، فإنه يحتوي أيضًا على لوحة تحكم حيث يمكنك الوصول إليها جميع الميزات دون أي قيود. تقدم OTRS ميزات رئيسية مثل وظائف آلية ، وسهلة الفهم تدفق الاتصالات ، فوائد موارد تكنولوجيا المعلومات ، طلب أوليمبوس وأكثر من ذلك بكثير. جربه - ستندهش من كل شيء في هذه المنصة المذهلة.
1. Tawk.to
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
Tawk.to هو تطبيق دردشة حية آخر يركز على التواصل الناجح بين الشركات وعملائها. بالمقارنة مع منصة أخرى مماثلة ، فهي أداة حديثة وبديهية تم إنشاؤها خصيصًا لمساعدتك في العثور على طريقة فعالة لسد فجوة الاتصال ولكن يتم تقديمها مجانًا. بمساعدة هذه المنصة ، يمكنك بسهولة التواصل ومراقبة عملائك المحبوبين دون متاعب. ذلك ...
2. JivoChat
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
JivoChat عبارة عن نظام دردشة مباشر متعدد الإمكانات يستخدم معالجات محادثة مخصصة قابلة للتخصيص ومبتكرة ، ومفيدًا في الغالب للشركات التي تتطلع إلى تبسيط اتصالات العملاء وتقديم تجربة لا تنسى والتي من شأنها تحفيز المستخدمين على الاشتراك وقراءة المحتوى الخاص بهم وما إلى ذلك. النظام الأساسي مزود بميزات رائعة مثل مراقبة الزائرين في الوقت الحقيقي ، ومفاتيح الاختصار ، وسجلات الدردشة ، ومحفوظات عرض الصفحات ، إلخ. تم تصميم النظام الأساسي خصيصًا لـ…
3. Freshchat
ذكري المظهر دائرة الرقابة الداخلية
Freshchat عبارة عن منصة مراسلة حديثة تم تصميمها للفرق التي ترغب في القيام بالمزيد. يُعرف أيضًا باسم تطبيق المراسلة والمحادثة الاستباقية للجوّال المصمم لفرق المبيعات. وفقا لعملائها ، فإنه يساعد على جعل تجربة الدردشة إلى مستوى أكثر تخصيصا وضبط المحادثات لك ولخبرة عميلك. يتيح لك النظام الأساسي إعداد وتوزيع الرسائل النصية ، والتقاط العملاء المحتملين وجمع معلومات العملاء الثمينة.